Etsimme positiivista, ripeää ja työstään innostuvaa työkaveria 

PALVELUNEUVOJAKSI asiakaspalvelu- ja back office -tehtäviin

Miele Professional back office -timiimme.

Tiimissä hoidamme monipuolisesti Mielen ammattilaitteiden asiakaspalveluun, tilauskäsittelyyn ja huoltovarauksiin liittyviä tehtäviä. Neuvomme asiakkaita tuotevalinnoissa, vastaanotamme tilauksia ja koordinoimme laitteiden toimitus- ja asennusjärjestelyjä. Autamme laitteiden käytössä ja varaamme huollon tarvittaessa. Tarjoamme proaktiivisesti asiakkaalle soveltuvia tuotteita ja palveluita. Teemme jatkuvasti yhteistyötä sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien, kuten myynnin, varaston, logistiikkakumpanin ja huoltoteknikoiden kanssa.

Viihdyt tässä tehtävässä, jos nautit asiakaskohtaamisista, ja sinulle on luontaista palvella asiakkaita hyvin. Innostut haasteista, mutta jaksat myös puurtaa perusasioiden parissa. Olet valmis venymään tarvittaessa oman vastuualueen ulkopuolelle ja tukemaan työkaveria. Pienessä tiimissä tehtävät ovat vaihtelevia ja tilanteet muuttuvat joskus nopeastikin, joten muutokset ja nopearytminen työskentely sopivat sinulle ja antavat positiivista virtaa.

Tehtävässä tarvitaan kokemusta asiakaspalvelutyöstä ja sujuvaa suomen kielen taitoa. Käytät tietokonetta ongelmitta, ja pystyt kommunikoimaan tarvittaessa myös englanniksi. Ruotsin kielen taito on tehtävässä eduksi.

Tarjoamme sinulle vaihtelevan ja sopivasti haastavan tehtävän, jossa pääset aloittamaan perusasioista, ja kasvattamaan osaamistasi joka päivä. Saat osaavat, motivoituneet ja mukavat työkaverit, jotka auttavat sinua onnistumaan. Meillä on tiimissä erinomainen yhteishenki ja tekemisen meininki – meillä on töissä kivaa! Välitämme henkilöstöstämme, ja tuemme henkilöstön hyvinvointia ja kehitysmahdollisuuksia mm. hyvinvointi- ja terveydenhuollon eduilla. Lue lisää: Mitä tarjoamme - Miele Suomi.

Tehtävä on vakituinen ja kokoaikainen. Päivittäinen työaika on arkipäivisin klo 8–16. Toimistomme sijaitsee Vantaan Porttipuistossa. Meillä on käytössä hybridityömalli, joten osan työstä voi tehdä etänä. Työt alkavat sopimuksen mukaan mahdollisimman pian.

Kiinnostuitko tehtävästä? Lähetä hakemuksesi meille alta löytyvällä lomakkeella viimeistään 25.5. Ole nopea, sillä käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana. Lisätietoja saat Backoffice Manager Professional Mia Jauhiaiselta, puh. 040-9331345, torstaisin ja perjantaisin klo. 14-15.